Líder Atendimento Call Center

Salário: R$ 1650,00
Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Vale Alimentação, Assistência Odontológica, Assistência Médica, Seguro de Vida, Comissão
Local de trabalho: Porto Alegre, RS
Horário: A combinar

Atividades:

Monitorar em tempo real o sistema para acompanhar a gestão do nível de serviço, controle de pausas dos operadores e chamadas em atendimento; Treinar as equipes de atendimento e orientar quanto aos procedimentos e preparos para exames; Realizar o feedback de monitoria da qualidade e produtividade com os operadores para promover o desenvolvimento da equipe; Realizar a avaliação de desempenho e feedback para a equipe; Negociar as interfaces de trabalho com os parceiros de negócio com o objetivo de alcançar os resultados planejados; Conhecer os aspectos e impactos ambientais significativos e perigos e riscos não aceitáveis da sua área.

Requisitos:

Ensino Médio Completo; Pacote Office Intermediário. Desejável Superior Completo e/ou Cursando.

Interessados: Enviar currículo EM ANEXO para o e-mail: vaga.yj8648e@cpoa.recrutasimples.com Assunto: Líder Atendimento Call Center – CPOA.

** As empresas enviam as vagas pra CPOA através do formulário. Elas são responsáveis pela vaga **

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